當知識產權遇上互聯網

零售、教育、旅游、金融……一個個傳統行業在互聯網的沖擊下發生巨大轉變。如何用互聯網思維解決傳統的知識產權服務業遇到的問題？這正是知果果網創始人兼CEO劉思思努力實現的夢想。

2014年5月4日，知果果網正式上線運營。在這裡，用戶可以像網購一樣將商標注冊、版權登記等知識產權服務放進“購物車”，並隨時掌握服務進展，用戶在知果果網遇到的每一個難題，都會有專屬顧問耐心解答。“讓用戶享受到全新的知識產權服務體驗，是我們不變的初衷。”劉思思說。

在“用戶至上，體驗為王”的互聯網時代，“免費”模式屢被提及。從上線之日起，劉思思就決定扛起“免費”大旗撬動市場，在知果果網推出免費注冊商標產品。而在傳統的商標代理機構，這項業務的收費多至上千元。僅此一項，知果果網目前已經“燒”掉了300多萬元。

“隨著知果果網2.0版上線，我們推出了‘代金券’活動，代替傳統的‘裸免’方式。”劉思思表示，這並不代表著“免費”時代的結束，而是擴大活動的影響范圍，讓更多的用戶能夠享受到免費注冊商標的福利。“免費注冊商標服務會是我們永恆的標簽。”劉思思說。

“知果果網無意與傳統知識產權服務機構為敵。”劉思思表示，免費並不意味著搶生意。“這個市場其實很大，免費只是其中可以走通的一種方式。換個角度來說，知識產權服務行業如果往深層次發展，總要有新的東西出現，否則隻會一成不變。而知果果網可以說是第一個吃螃蟹的人。”

擁有近10年從業經歷的劉思思，一直在思考知識產權服務業發展的“痛點”。“在傳統的知識產權服務領域，信息不對稱的現象廣泛存在，由此造成市場價格偏高，而在服務意識和能力方面卻多年原地踏步。”在劉思思看來，知果果網的出現，讓這個原本波瀾不驚的行業“互聯網思維”了一把。

“在互聯網時代，傳統的服務模式勢必將被顛覆。360用免費顛覆了殺毒軟件市場，我們也要用免費顛覆傳統的知識產權服務市場。知果果網要做的，就是用‘免費’讓知識產權服務回歸本質，將盈利點由前期‘跑腿式’的簡單代理服務，轉變為后期長尾服務，倒逼整個行業及我們自己在附加值服務上更下功夫。”劉思思表示。

“在創新驅動發展的背景下，在線知識產權服務是一件很有想象力的事情。我們希望成為中國最大的互聯網知識產權服務平台，讓更多的企業擁有自己的品牌和核心技術，讓智慧成果惠及每一個人。”在劉思思看來，知識產權服務業的互聯網化改造才剛剛開始。（知識產權報 記者 王宇）