知識產權滿意度調查：對“侵權嚴重、賠償不足”最不滿

人民網北京4月24日電（趙竹青）今天上午，“2014年度知識產權保護社會滿意度調查”在北京發布調查結果，調查結果顯示，2014年我國知識產權保護社會滿意度得分為69.43分，較2013年的64.96分提高了4.47分。各省區市排名中，江西、山東、天津位居前三，廣東、浙江、雲南居后三位。

2014年度知識產權保護社會滿意度調查採用了以法律與政策保護、執法、管理與服務、宣傳教育4項一級指標為框架、包含12項二級指標和40項三級指標的評價指標體系。同時，在全國滿意度指標體系基礎上，針對地方實際構建了28項三級指標。

對侵權嚴重度、賠償額最不滿意

從四個一級指標來看，調查結果態勢與往年相一致，對知識產權管理與服務、宣傳教育工作的評價相對較高，這兩項一級指標得分有較大提升﹔法律與政策保護指標相對穩定﹔對執法工作的評價雖然相對偏低，但其滿意度得分第次突破及格線，較前兩年有較大幅度的進步，體現了各知識產權行政、司法部門開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作、加大侵叔行為查處力度、回應社會訴求取得了實效﹔同時，知識產權執法保護依然是當前社會最為關注的問題，社會各界對知識產權侵權現象嚴重程度、侵權賠償足額性等幾個問題最為關注且最不滿意。

內行比外行更滿意

在各類受訪群體中，專業人員滿意度較知識產權權利人和社會公眾稍高﹔港澳台商投資企業權利人較其他企業叔利人滿意度稍高﹔商標權權利人較專利權和著作權權利人滿意度稍高﹔年齡越輕、文化程度越高的受訪者對知識產權保護工作的滿意度越低，與以往調查情況相似。

江西山東天津居前三

此外，為綜合評估全國和各地區知識產權保護工作的整體結果和社會影響，2014年度對全國符合分析要求的27個省區市知識產權保護總體情況進行了分析，滿意度均在及格線以上，多數地區的各級指標尤其是三級指標的得分分布趨勢與全國情況相近。各省區市排名中，江西、山東、天津位居前三，廣東、浙江、雲南居后三位。與2013年相比，部分地區的得分相較往年有較大提升，江西、山東、重慶、江蘇、湖北、湖南、北京等7個省市的得分排名較2013年提高超過11名位﹔山東、重慶、江蘇、湖北、北京等5個省市得分最高的三級指標是“地方政府對知識產權保護工作的重視程度”，表明社會各界對地方政府是否足夠重視知識產權保護工作有直觀評價。

這項調查由中國專利保護協會、中華商標協會、中國版權協會聯合北京美蘭德信息公司聯合開展，這是該調查課題組連續第三年開展此項調查活動。中國專利保護協會秘書長肖魯青表示，這項調查是了解掌握全國知識產權保護基礎數據、運行狀況，研判知識產權保護發展狀況和趨勢的有效手段，它客觀反映了我國知識產權保護的現狀和社會各界對知識產權保護的訴求，也產生了一定的社會影響。該調查結果已被納入全國打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作績效評價指標體系，為相關部門了解知識產權保護狀況、加強知識產權保護關鍵環節工作提供了重要參考。