新发展理念下审协中心的服务新模式

2018年05月16日08:16  来源:中国知识产权报
 
原标题:新理念下审协中心如何开发服务新模式?专家有妙招

编者按:国家知识产权局专利局专利审查协作中心面对新形势下的新变化和新要求,需要秉持“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念,创新服务模式。本文作者以国家知识产权局专利局专利审查协作北京中心为例,对上述问题进行了论述,一起来看看。

党的十八届五中全会提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念。国家知识产权局专利局专利审查协作中心(下称审协中心)面对新形势下的新变化和新要求,也需要秉持“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念。本文以国家知识产权局专利局专利审查协作北京中心(下称审协北京中心)为例,探讨新发展理念下审协中心的服务新模式。

当前,创新型小微企业对知识产权服务提出了新需求。过去,知识产权服务的对象主要是高校科研院所和大企业,而小微企业的知识产权意识并不高。随着大众创业、万众创新的兴起,各行各业出现了一大批拥有自己独特技术的创新型小微企业。对于小微企业而言,其面临的主要问题是创业初期资金紧张,更愿意将有限的资金投入到产品研发迭代和市场推广中,对于知识产权的投入往往占比非常小。因此,如何为创新型小微企业的知识产权提供可持续的服务模式,是需要研究和思考的问题。

同时,新业态对知识产权服务提出了新需求。过去,知识产权的服务对象主要以制造业企业为主。当前,出现了大量以互联网技术为基础的新业态,这类企业的创新成果是以“软件+商业模式”创新为主。对这类企业的创新成果进行保护,需要综合专利、商标、著作权、商业秘密等多种知识产权,这也对审协中心的综合服务能力提出了新要求。

此外,社会各界对知识产权服务模式提出新需求。过去,审协中心对相关企业提供知识产权服务,往往是为每家企业提供个性化的解决方案,这种服务方式的人力成本较高。随着互联网技术的兴起,平台型服务成为了发展趋势,平台型的服务具有“长尾效应”,能够凭借更低的服务成本,为更大数量的客户提供服务。因此,如何对传统的知识产权服务进行“互联网+”升级,对审协中心的服务模式提出了新要求。

在贯彻创新理念方面,审协中心过去的知识产权服务模式主要是以专利检索和专利分析为主,这种服务模式已不能适应新形势下的新需求。因此,针对新需求,需要创新知识产权服务的模式。例如,如何为创新型的小微企业提供知识产权服务,审协北京中心在这方面也做了大胆尝试。针对小微企业缺少资金的特点,审协北京中心参考了风险投资的盈利模式,采用股权回报的方式来获取收益。审协北京中心下属的北京国知专利预警咨询有限公司于2015年发起成立了国知智慧知识产权股权基金,基金投资创新型的中小企业,所投资金定向用于企业知识产权服务和高价值专利培育工作,以提升企业的核心竞争力和行业掌控力。随着企业的成长,股权实现增值后获得收益。这种知识产权服务模式,正是在创新理念的指导下,针对新形势下对知识产权服务模式的新需求开展的尝试。

在贯彻协调理念方面,笔者认为,知识产权服务应当与专利审查协调发展。专利审查与知识产权服务是审协中心的两项主要职能,在审协中心内部应当建立相应的制度和机制,促进知识产权服务工作与专利审查工作协调进行。同时,知识产权服务应当与审查员的能力培养协调发展。审查员经过入职培训后,具备的能力主要是专利审查,而参与对外服务,能够扩展视野,提升专业能力。因此,知识产权服务工作应放在人才培养的框架内,统筹安排审查员的相关工作,从而在开展知识产权服务的同时实现人才培养的目标。

在贯彻绿色理念方面,过去的知识产权服务,主要依靠人力投入,进行大量的专利检索、分析,出具专利咨询报告。这种服务模式实际上是一种高耗能的服务模式。这种依靠人力的服务模式,极大制约了审协中心知识产权服务业务规模的增长。随着互联网、大数据、人工智能技术的发展,依靠新技术来实现绿色、低能耗的知识产权服务,将是未来的发展趋势。审协北京中心在这方面做了一些尝试。例如,审协北京中心基于互联网和审查智慧大数据开发了专利审查辅助系统,通过互联网平台为社会公众提供专利申请文件的错误自动查找,通过使用信息化手段,提升知识产权服务的自动化水平,从而降低服务能耗,实现绿色服务。

在贯彻开放理念方面,审协中心一方面要培养国际市场的服务能力,为国内企业走出去提供知识产权服务支撑;另一方面,要加强与国外知识产权服务业的交流与沟通,吸收借鉴国外成熟的经验和成功案例。此外,开放还包括了审协中心与社会资源的紧密合作。在开放的理念下,审协中心应该探索与社会资源的优势互补。例如,审协中心可以与银行等金融机构合作开展知识产权质押融资服务,与创新孵化器、投资基金合作开展针对小微企业的服务等。

在贯彻共享理念方面,过去,各审协中心的知识产权服务往往都是本部门独立开展。而在专利审查工作方面,专利局各审查部门与各审协中心已经通过质量保障分析会、检索交流会等工作机制形成各季度的定期交流。因此,国家知识产权局应形成相应的工作机制,促进各审协中心的知识产权服务交流,通过交流实现共享,通过共享促进知识产权服务事业的发展。(陈敏泽)

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