在不久前的6·18电商大促中，奥克斯空调股份有限公司（下称奥克斯）在天猫、京东、苏宁三大电商平台的空调销量突破150万套，连续三年稳居业内前三。今年1月至7月，该公司内销出货量同比增长43%，远远高于行业平均水平23.1%的增幅。有统计显示，今年参与行业竞争的空调品牌超过200个，各大品牌商家纷纷入局。

“奥克斯能在如此激烈竞争的市场中脱颖而出，主要得益于公司对产品创新和专利保护的重视。”奥克斯家电集团总裁冷泠表示，奥克斯已将知识产权战略作为关键性战略之一，实现了专利数量和专利质量稳步提升，发挥了专利对企业发展的重要促进作用。

重视创新 提质增效

零声、恒温、洁净是空调产业不断追求的目标，也是衡量产品品质优劣的标准、区分创新型企业和普通制造厂商的分水岭。奥克斯在24年的专业制冷历程中，一直致力于攻克产品技术难题。冷泠表示，奥克斯空调在静音技术、低温高热技术、变频控制技术领域取得了重大突破，能够实现三十秒冷房、一分钟暖房、恒温保持在0.5度以内的效果，室外无论是炙热滚烫的四五十度高温，还是寒冷刺骨的零下几十度低温，奥克斯空调都能保持迅速制冷制热和恒温的效果。

空调产品发展至今，一般环境下的制冷制热已不足以说明产品性能，极限条件下的制温效果才能体现空调的高品质。凭借优良的产品性能，奥克斯空调已连续四年成为南北极科考队指定使用产品。“这与奥克斯一贯重视科技创新是密不可分的。”据冷泠介绍，奥克斯每年投入销售额的3%以上用于产品研发，至今累计投入超过30亿元。目前奥克斯空调研发中心下设16个部门，包含3个技术研究院、5个产品开发部、2个工业设计中心，拥有超过千人的研发工程师队伍。

目前，奥克斯以国家认定企业技术中心等创新平台为依托，逐步建立起以市场为导向、以企业为主体、以高校与科研院所为技术依托、以产业化为目标的产学研合作创新机制，形成了有重点、有层次的研发体系。在变频控制、静音控制、风道优化、智能控制方面不断攻克技术难题，奥克斯取得了一系列创新成果和技术突破。据统计，截至目前，奥克斯累计攻克行业难题33项，获得各级行业政府大奖21项，累计提交专利申请超过4500件。作为国家知识产权优势企业、浙江省首批知识产权贯标企业之一，奥克斯还在第十八届、第十九届中国专利奖评比中获奖。

据介绍，为了鼓励创新，奥克斯每年都会拿出一亿元资金，奖励在品质提升、创新突破方面取得重大业绩的团队，在公司内部营造了“创新无止境”、尊重知识产权的工作氛围。

专利保护 固本强基

奥克斯在自主研发中，深谙知识产权的保驾护航作用。在顶层设计上，奥克斯结合公司的发展愿景制定知识产权战略，从经营战略层面规划知识产权工作。

有了知识产权战略的引领，还需要详细的配套制度和专业团队来加以保障实施，从而保证知识产权工作嵌入到企业研发、生产、销售等全流程。据冷泠介绍，截至目前，奥克斯已建立从作业指导到管理手册全方位、立体化的知识产权管理制度，相关管理办法超过20余项。作业指导从申请、检索、风险排查各个方面，为相关人员提供理论指导；知识产权管理手册则明确了知识产权方针规划及风险防范条款。奥克斯还成立了知识产权办公室管理知识产权事务，拥有专利工程师等20余名，全程参与项目研发、生产、销售等。专利工程师根据创新方向、生产瓶颈等，挖掘专利信息，拓宽设计思路，寻找解决方案，针对每个创新点进行专利检索，并从项目创新点、行业标准、竞品围剿等角度为核心创新点制定专利布局方案。

值得注意的是，知识产权办公室在奥克斯的企业决策中拥有一票否决权。不久前，有经销商针对奥克斯空调产品底座结构提出了一些改进建议，生产部门根据修改建议完善了底座结构，并提请到知识产权办公室，但经专利检索后发现，市面上已有类似专利，因此便没有继续推进生产和提交专利申请。这样的例子在奥克斯屡见不鲜。奥克斯空调知识产权法律顾问、北京隆源天恒知识产权代理事务所合伙人闫冬表示，在奥克斯经营活动中，凡是存在知识产权风险的决策，都坚决予以一票否决，知识产权风险完全排除后，才能继续推进。

量质齐增 引领未来

不久前，北京隆源天恒知识产权代理事务所接到奥克斯知识产权部门负责人的电话，邀请代理人就空调常规构件的撰写特点到企业展开实地调研与交流。像这样的“会诊”在奥克斯是一种常态，知识产权管理人员会定期邀请专利代理人到公司，与技术员、专利工程师就具体技术、专利申请文件撰写等问题进行交流，从而不断提升代理人的服务水平，使其能满足奥克斯以及空调行业不断变化的实际发展需求。

量质齐增是奥克斯专利战略的核心思想。“关于专利数量和专利质量，奥克斯更看重的是专利质量。我们不会盲目追求专利数量而放弃对专利质量的要求。未来，奥克斯将继续加大发明专利的申请比例，同时通过三级质量管控措施，确保专利申请质量。”奥克斯研发总监白韦表示，奥克斯在专利申请的不同阶段设置了相应措施以提升专利申请质量。

在技术交底书阶段，奥克斯通过培训、案例分享的方式提升研发人员技术交底书撰写水平，并在每季度对各部门的提案质量进行横向对比通报，促使技术交底书水平的提升。在专利申请文件撰写阶段，其按照制定的《专利文件质量审核标准》对专利申请文件进行初审，并进行质检之后才能提交。在审查意见答复阶段，其按照不同等级的专利申请制定不同的答复策略，重点案件的答复须经过二次审核才能提交。

奥克斯还建立了符合企业发展实际的知识产权全流程管理系统，对专利申请实行分级管控，针对重要核心案件投入优质资源，实现高效管控。

近年来，家电领域专利诉讼频发，尤其是空调行业，专利更是成为企业竞争的重要武器。近年来，奥克斯也拿起专利武器与竞争对手频频过招。例如，其与格力涉及超薄空调核心专利侵权案件，法院于近日一审判决判令格力停止侵权，并赔偿奥克斯1000万元。

冷泠表示，专利诉讼是企业间竞争的延续，面对愈发复杂的市场环境，奥克斯会继续将知识产权战略作为企业经营发展的一级战略，不断推进企业技术创新、管理创新，引领空调行业技术发展趋势。（裴宏 李思靓）

分享让更多人看到