人民網北京6月15日電（漢超）由人民網主辦的2019年電商知識產權峰會今日在京舉行。期間，主辦方舉辦“互聯網平台治理與知識產權保護創新”圓桌論壇，邀請阿裡巴巴、京東、蘇寧易購、唯品會暢談電商平台的知識產權保護問題。

針對電商平台今天面臨的惡意投訴問題，阿裡巴巴集團知識產權保護總監李溪涵建議，為防止惡意投訴，一方面要通過技術上分辨惡意投訴，另一方面學界、司法界需對惡意投訴形成高度共識。隻有在政策、理論和實踐層面形成合圍態勢，才能更好地解決惡意投訴的問題。此外，還應積極推動與各國政府、國際組織之間的合作，從而加強對跨境侵權行為的綜合治理。

關於互聯網技術對電子商務發展的促進作用，京東集團法務與知識產權部高級總監范艷偉認為，得益於互聯網技術的發展，電子商務的發展更加繁榮，並在經濟社會發展中佔據更重要的作用。面對著互聯網上數以億計的產品信息，如果不通過互聯網技術去發現其中存在的高危侵權產品，僅靠人工的確無法為消費者提供一個放心的購物環境。

針對電商平台知識產權保護的法治建設情況，蘇寧易購集團法務總監戚俊卿表示，最新修改的電子商務法在整治電商知識產權侵權上力度是很大的。如將此前的信息網絡傳播權保護拓展到了所有知識產權的保護，落實了通知-刪除規則、反通知規則、惡意投訴雙賠償規則等。此外，還增加了平台處理知識產權的責任，可處以最高200萬的罰款。

此外，關於平台處理侵權的具體操作，唯品會法務總顧問張斐表示，保証商品的正品、保護知識產權是我們的安身立命之本。在實際操作中，唯品會通過打造買斷式自營業務、成立2000個買手團隊、直接與品牌方合作、設立購買正品保險等，有更大的信心和把握應對制假售假行為。范艷偉談到，京東將知識產權保護分為事前、事中、事后三個階段，並依托天鑒系統、人工智能等先進技術，對相關侵權商品進行清理，積極保障權利人合法權益。戚俊卿表示，蘇寧易購在入口、過程、出口三個維度上構建了打擊侵權與保護權利人權益的綜合體系。

不可否認，電商平台在知識產權保護上成績顯著，尤其在技術防范、投訴服務等方面主動作為並取得積極成效。同時，也應看到，當前電商領域知識產權保護也面臨一些新問題，亟待社會各界集思廣益、共管共治，推動知識產權保護國際合作更進一步。

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