堅守,源自武漢知識產權人的初心
5312戶的入戶排查,90余棟樓房的樓道消毒殺菌,每天處理數十個求助電話,風雪之中為社區居民送菜送藥,寒風之下堅守防護關卡……
這是武漢市知識產權局第七黨支部下沉社區黨員們每天的工作安排,過去的一個月時間裡,他們用自己的堅守保衛著武昌區楚材社區居民們的生命安全。
三種對策應對三道難關
“2月12日,我們根據武漢市知識產權局機關黨委最新的要求,對下沉楚材社區工作方式進行了調整,10位黨員先后兩批下沉社區,第二天,第一批黨員就按時到社區報到了。”從接到下沉任務,到向社區報到,第七黨支部的黨員們隻花了2天時間。直到現在,第七黨支部的黨員們回想起下沉社區最初面臨的困難,依然記憶猶新。
“剛到社區報到,我們面臨三道難關。”黨員周麗梅介紹,接到下沉任務時,武漢早已封城多日,公共交通阻斷,通行十分困難,黨員們家住得遠就是他們面臨的第一道難關。“我們的黨員有人住在江夏,有人住在青山,有人住在東西湖,每天到武昌區的社區上下班,往返距離約五六十公裡。”為了克服這第一道難關,周麗梅等人向局裡申請了中心城區通行証,每天由家人接送上下班,絕不耽誤社區工作。
防護隔離,是黨員們遇到的第二道難關。剛到社區時,楚材社區確診人員32人,疑似15人,密切接觸人群、一般發熱人群40人,其中,尚在社區居家觀察與隔離的有46人。如此情況之下,社區工作者們必須全方位做好自身的防護工作。“我們沒有專業的防護服,就用雨衣代替,辦法總比困難多。”黨員王瑀說,專業的防護服要支援給一線醫護人員,他們隻能盡量想辦法克服困難。
真正開始社區工作以后,第三道難關就出現了。社區工作繁瑣又復雜,黨員們由於沒有社區工作經驗,對社區的情況也不熟悉,加上疫情期間工作內容隨時變化,讓他們感到十分吃力。“楚材社區屬於老舊片區,房屋密集且散亂無章,流動人口與老齡居民較多,人員結構復雜,管理和服務難度都很大。”黨員們下沉社區以后,一邊熟悉社區情況一邊在社區安排下開始工作。首批黨員被分編入網格員,除了配合做好本轄區入戶排查、勸導並協助四類人群的轉送工作外,還承擔了社區公共片區及樓宇消殺、疫情防控宣傳、居民生活服務等多項工作。
室外消殺兼顧室內排查
說到給社區公共設施消殺,黨員們有說不完的話。一整桶的消毒液足足有45斤重,他們必須獨自背起消殺桶,穿梭在各個老舊房屋、單元門、樓道等公共區域進行噴洒消毒。“每次噴完整桶消殺液,整個人從內到外都濕透了。”王瑀和張興每天都會披著雨衣對社區進行消殺工作,消殺液桶沉重,加上口罩悶熱,消殺工作對他們的體力有著相當大的考驗,實在體力不支的時候,他們就在社區外找個空曠的地方歇歇,然后繼續工作,從來沒有抱怨過辛苦,更沒有想到過放棄。
除了社區的消殺工作,黨員們也需要和社區工作者們一起進行人員健康排查。“我們要求不漏一戶,不漏一人。”剛開始的時候,下沉黨員們與社區工作人員一起給每家每戶打電話,了解家中人口狀況、健康狀況以及生活需求。電話打不通或者房屋已經出租的,他們隻能挨家挨戶上門排查。“一個單元一個單元地爬樓,隔著門喊話,一天下來,渾身酸痛,嗓子說不出話來。”
室外工作辛苦,室內的工作也並不輕鬆。“各種求助電話打進來,都得一一記錄處理,連喝口水的工夫都沒有。”黨員黃俊和司米從報到第一天起,就被安排在社區工作大廳輪流接聽熱線,並協助網格員入戶排查與送醫送藥。黃俊說,他們接到的居民電話大多是兩種類型,每種類型的電話處理方式也不同。如果是告知有發熱病人的,他們就會記錄下病人的具體住址及電話,然后與網格員上門排查,如果是急需生活幫助的電話,會派社區人員為他們解決困難。“一般都是家裡煤氣需要圈存了,家裡慢性藥吃完了等需求,我們會盡量幫他們跑腿解決。”
黃俊記得,剛開始社區管制的時候,楚材社區附近隻有一家商超能提供少量蔬菜,加上運費和人工,價格比平時高出很多。“我聯系了華農的校友跟幾個做蔬菜行當的同學,在微信群、朋友圈發求助信息,希望能找到更好更便宜的蔬菜供應。”很快,黃俊找到了平價蔬菜,為社區居民解決了買菜困難。
嚴防嚴控轉為保障供應
截至目前,武漢市知識產權局第七黨支部先后派出了10名黨員到楚材社區參加聯防聯控工作。在此期間,武漢市知識產權局副局長陳保國和支部書記孫中華經常深入社區,看望下沉黨員干部,多次給楚材社區送去武漢市知識產權局機關黨委辦公室組織捐贈的酒精、防護服、護目鏡等防護物資,同時了解社區疫情防控情況和工作中遇到的困難。
“陳局長知道我們缺少防護手套后,立刻與各支部、處室的負責人一起捐款,購買了2000雙手套送到了社區。”周麗梅說,目前武漢新增確診病例及疑似人員逐日遞減,社區工作也由前期的宣傳教育、入戶摸排、病患轉送、嚴加防控漸漸轉入物資供應保障、困難群體關愛等民生為主導的工作與服務。下沉黨員們全力協助網格員,將線下的工作與線上緊密結合,通過微信群組織生活物資團購,穩定轄區居民情緒。周麗梅說,隻要保障了居民們的生活必需,他們的情緒也就都會穩定下來,社區工作也更好開展。
目前,第七支部的黨員們依然在楚材社區裡繼續奮斗,成為了社區工作的“編外隊員”。“特殊時期,幫扶社區確實很辛苦,工作格外多,但好在得到了居民們的肯定,這也讓我們很欣慰。”黨員們說,居民們的認可,是最高的褒獎,也是最大的鼓勵。(柳鵬 武嚴)
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