老字號擦亮金招牌

“中華老字號故宮過大年展”活動現場,外國游客正在了解鎮江老字號恆順香醋。
王 娜 辛 一攝(人民視覺)
2019年春節前夕,上海老字號年貨商品熱銷。
王岡攝(人民視覺)
用軟尺精准測量顧客的趾圍、跗圍和兜跟圍,在30多層純白棉布上引2100多針納出千層鞋底,再經過切、包、圈、納、錘等90多道手工工序后,一雙嶄新的手工千層底布鞋才算完成。這是《中華老字號》紀錄片裡屬於老字號內聯陞的影像。如今,這些耳熟能詳的老字號被越來越多地搬上屏幕,向人們講述它源遠流長的故事。老字號,正以充滿活力的方式擦亮自身的金招牌。
內化於心
杏花村、全聚德、同仁堂、六味齋、王致和、雲南白藥、玉林藥業、宣威火腿……提到老字號,不少人會如報菜名般地脫口而出許多名字。它們當中有些深藏於巷陌之中,有些已在全國開起了連鎖店。有些出現在人們日常的餐桌上,有些則成為人們的足下履、身上衣。
歷史悠久、世代傳承、工藝可靠是老字號身上的標簽。中華老字號大多具有百年及以上的歷史,一般而言,成立時間不晚於1956年。2006年和2011年,商務部分批次認定了部分中華老字號企業,至今共有1128家傳統商號企業獲得認証,涉及餐飲業、工藝品制造業、紡織制造業等22個行業。
過去,人們對於老字號的了解大多通過實地進店購買,口口相傳形成口碑。但如今,傳統老字號做出改變,從線下走到線上,主動走進人們的視野中。2019年1月1日,由山西、河北、湖北、吉林、雲南五省聯播的電影紀錄片《傳奇老字號》同步播出。28天后,另一檔關於老字號的紀錄片節目——《中華老字號》第一季也在中央廣播電視總台中文國際頻道推出,並在視頻網站同步播出,廣受關注。
紀錄片裡講述的老字號,既有品牌創始的歷史故事,又有新生代傳承人的匠心守護﹔既有國家領導人在新中國成立之初對老字號的支持與關懷,又有當下普通百姓對品牌多年追隨的個人故事。數百年過去,老字號的風韻猶存,對於人們也有新的意義。
“高三的時候學習非常繁忙,早上為了多睡一會總是來不及吃早點,奶奶就變著花樣給我買稻香村的點心帶到學校吃。有一次買了一種豬頭餅,我說真好吃,然后就吃了好幾個月。”從小生活在北京的張先生說。
“老字號是一種陪伴。現在很多年輕人可能對老字號不那麼熟悉,但是逢年過節,山西人的桌上少不了六味齋的醬肉,北京人少不了六必居的醬菜、稻香村的糕點……這就是老字號的意義。”《傳奇老字號》制片人張川對本報記者說。對於很多人來說,老字號似乎已經成為一種潛移默化的東西,內化於人們的生活中。
傳承文化
選用優質豬前肘的元寶形肉為原料,抽骨填肉后緊緊卷成筒柱形,再捆上十八道繩索,然后醬制、浸制,投入鍋中煮燜,輔以姜、砂仁、豆蔻、香葉等60多種藥材,進行6個小時文火慢燉。有著200多年歷史的山西六味齋,從食材到工藝,每個環節一絲不苟,才有了如今香醇的味道。
老字號,傳承的是傳統手工技藝,也是技藝背后的匠心。“和這些老字號人接觸的過程中,我感覺到他們身上有種世代傳承的責任感,你能看到他們對產品的講究,嚴格按照制作流程,一步不落。”張川說。
許多老字號至今仍沒有形成工業化流水生產的規模。一雙內聯陞的手工布鞋,制鞋師傅需要5天左右才能完成﹔戴月軒的湖筆,要由制筆師傅在燈光下一根一根地將沒有峰穎、細若毫毛的毛料一一挑出﹔瑞蚨祥店內精美的京繡旗袍,由繡娘一針一線制作,需要1年左右。在商品生產經營方式發生深刻變革的今天,這些老字號仍然堅守當年的傳統,秉承著“己成,則物成”的初心,打造老字號的“金字招牌”。
除了傳統手工技藝和匠心精神外,不容忽視的是,在這些老字號的故事裡,中國人已經展現出了與時俱進甚至超越時代的經營理念。
“我覺得老字號的內核其實是中國人的商業精神,因此,除了制作工藝、流程,老字號的起源、發展也十分值得關注。很多老字號其實在很早就已經體現出先進的經營管理理念,這並不僅僅是從西方傳來的。我們希望把這種先進展現給大家。”張川說。
上世紀30年代末,為了克服無錢開店的困難,六味齋創始人盛榮廣決定將出資和經營分離,找東家入股。這個如今看起來平常無奇的舉措在那時卻是非常大膽的想法。為了吸引客人,盛榮廣根據山西太原人的消費習慣,利用提前消費的模式,允許客戶在店裡開設賬戶,平時賒賬,年終統一結算。讓人們先嘗到他的醬肘花,如果客戶喜歡,再送貨上門、服務到府。當發現店鋪門前常有拉三輪、提籃、挑擔、做苦力的老百姓時,他便試著在店裡擺設長凳,把賣醬肉剩下的邊角料,當場切好卷在大餅裡打折賣,能讓他們坐下就吃。果然,食客盈門。六味齋周到體貼、以客為尊的經營理念,最終贏得了太原人的好口碑。
守正創新
在現代化商業迅速發展、市場化環境競爭激烈的今天,中華老字號面臨著巨大的壓力和挑戰,因而其傳承發展也備受關注。
“年輕一代和老一代人對於老字號的態度其實分化比較明顯,所以我們希望能夠通過電視、互聯網等多種渠道,向社會以及我們的消費者,尤其是年輕的消費群體去闡述老字號。比如我們這次和電視台合作拍攝《傳奇老字號》紀錄片,也有和春雨醫生App合作,借助這種有一定影響力的垂直互聯網平台來擴大我們的聲譽。”廣西玉林制藥市場總監楊波說。
老字號的發展得到了政策層面的重視與扶持。2017年初,中華老字號的保護發展被列入中華優秀傳統文化傳承發展工程。同年2月,為促進老字號順應消費需求新變化和“互聯網+”新趨勢,商務部等16部門聯合印發《關於促進老字號改革創新發展的指導意見》。
老字號自身也在不斷做出努力。積極入駐電商平台,發起線上線下的各種營銷活動。2019年1月28日,“中華老字號故宮過大年”展正式開幕,近150家老字號品牌首次走進故宮賣年貨。稻香村也與故宮合作推出糕點禮盒,因其精美的外觀和別具心裁的文案,甫一上線就變成了“網紅爆款”。
“上世紀90年代和21世紀初的老字號都經歷過企業改革的艱辛,其中有一些消失了,但是大部分老字號都憑借一股‘闖勁’和創新精神活了下來。”張川說,在他眼中,老字號也在不斷推陳出新,這也正是它們代代相傳的法寶之一。
2018年8月,內聯陞把店開到了北京三裡屯,這個時尚活力的街區迎來了第一家中華老字號。這無疑預示著中華老字號正迎來新的生機。
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