“讓智能更懂生活”，九牧公司的這句廣告語，在企業最新產品上展現得淋漓盡致。G6智能馬桶除了自動清潔等功能，還實現了智能語音交互，通過語音即可控制。“這個智能馬桶包含100多項專利技術，例如電解除菌技術，通過一個5厘米長的零件讓廁所水達到飲用水標准，這在全球都是領先的。”九牧董事長林孝發自豪地說。

憑借在智能衛浴領域的出色表現，這家1990年誕生於福建泉州南安的廚衛生產企業，近幾年發展勢頭迅猛。2018年，九牧實現銷售額120億元，連續多年兩位數增長。“九牧正不斷從傳統制造業向智能制造轉型升級，高質量發展讓我們嘗到了甜頭。”林孝發表示。

轉型升級很難，九牧是被逼出來的。

難在傳統生產方式后勁乏力。“傳統衛浴產品屬於低頻消耗品，市場飽和度較高，普通產品毛利率隻有30%。”林孝發說，那幾年，長期依賴傳統衛浴產品的九牧進入了發展停滯期。

更難在轉型升級之艱辛。“從外面引進的人才不熟悉產品，企業內部的老員工沒有思路。”林孝發說，受制於人才、技術等多種因素，九牧投入了大量資金，卻鮮有成果產出。

難點即是發力點。九牧成立了一支創新小組，力求重點在單一品項上取得突破。2012年底，團隊圍繞智能馬桶，成功設計生產出比肩國際品牌的產品。從此，九牧智能馬桶品項的銷售額以每年50%的速度增長，目前年銷售額超過10億元。

營銷模式亦在創新。“我們不再是一家單純的廚衛產品制造企業，而是向設計、技術和服務驅動型企業轉型。”林孝發說。如今，九牧門店已上線個性化定制功能，顧客1小時內即可完成定制。未來，還將形成廚衛五金、智能產品、智能定制及生活耗材整條生態鏈。

產品創新推動企業發展，一個個行業領先的產品背后，是制造升級的支撐。2014年，九牧成立智能制造研究院，並在全球范圍引進多名人才，開啟智造升級之路。

“當時企業生產的自動化程度不到30%，幾十公斤重的馬桶都靠人工搬運。大量依靠人工，不僅產品精度沒有保障，還造成了用工成本高企。”九牧歐美中心總經理林曉偉說。

幾年努力，九牧一步步向世界頂級先進制造企業邁進。走進馬桶智能生產車間，既不見傳統陶瓷企業的揚塵，也鮮見忙碌的工人，取而代之的是高速運轉的機器。“從鑄造、澆注到干燥、施釉，馬桶制造的全流程全部實現信息化、自動化。”林曉偉介紹，目前，九牧生產線自動化程度已達80%。

以科技創新推動高質量發展，九牧的技術研發腳步從未停歇。每年，九牧投入技術研發和產品創新的費用不少於銷售總額的5%﹔在全球設立16個實驗室、8個研究院，為產品創新提供了強大支撐﹔主導及參與標准制定20項，引領行業技術發展﹔目前已獲得產品先進專利3000多項，平均每三天申請一個專利。

“從傳統產業到人工智能，從智能家居再到大健康產業，九牧的轉型升級之路遠沒走到盡頭。”林孝發說。九牧今年與華為成立聯合創新中心，開展跨領域合作。通過合作，將把5G技術引入廚衛產品，未來，擁有“數字雲”功能的廚衛家電將再次刷新九牧產品的科技含量。

近年來九牧還積極參與組建南安市泛家居產業聯盟。該聯盟對相關產業進行跨界整合，並讓消費者享受到衛浴、石材、瓷磚乃至設計、裝修一條龍一站式服務。

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