根據中國信息通信研究院發布的數據，2018年11月，國內智能手機市場出現了較大幅度的下滑，當月出貨量為3537.0萬部，同比下降18.2%，環比下降8.2%。這樣的下滑在2018年一直持續著，在當年1月~11月，國內智能手機市場出貨量為3.79億部，同比下降15.6%。

手機市場的不振，不隻體現在相關生產數據上，也體現在各大廠商對於手機新機型的開發力度上。

2018年11月，國內備案的上市機型僅有39款，比上年同期下降49.4％，昔日手機商城裡爭奇斗艷的銷售大戰，如今隻剩下幾家老品牌賣力推介著自己的新機型。但在許多消費者看來，這些新機型與舊有機型的區別程度，似乎並不值得再次出手。

畢竟，如今不同品牌相同價位的智能手機，其配置、功能甚至外觀設計本身，已經趨同化，新機型的推出，不外乎不斷增加的鏡頭分辨率和存儲空間，而消費者換機所需的成本，不隻有購機成本，也有數據轉移和安全需求。盡管一些廠商推出了以舊換新，但出於對個人隱私的考慮，消費者的響應力度依然有限。

國家統計局的數據顯示，2017年，我國移動電話普及率達到了每百人101.97部，已經達到了“平均人手一機”。雖然這並不表明所有消費者都擁有屬於自己的手機，因為有“一人多機”的情況存在，但這樣的普及率已經非常高。換言之，手機市場，不論是新購機人群還是換機人群，需求都正在趨於飽和，在5G時代普及之前，智能手機產業不可避免地面臨瓶頸期，且這樣的瓶頸期，時長受制於外部環境，並非手機廠商所能控制。

在這樣的外部環境下，新機型的推廣成本和預期收益，已經遠低於一兩年前。對於手機廠商而言，與其繼續推廣新機型，不如開發相應的手機軟件。這是因為，手機軟件和硬件的發展是相互促進的，智能手機的出現，使得各種APP得以被用戶接納，而不同APP不斷拓展的功能，也使得手機需要更快的運行速度、更大的存儲空間、更便捷的功能選擇。

事實上，大型手機廠商如今旗下品牌的手機，都已經有不小的市場覆蓋面，但這些手機上裝載的APP，卻主要是由軟件商開發的，盡管一些手機廠商也在旗下產品中提前嵌入了自家APP，可使用率和市場佔有率如何，就不言而喻了。如果手機廠商能夠利用自身已有的技術儲備，在軟件領域發力，以已經覆蓋市場的手機成品為依托，企業不僅能夠從包括APP在內的軟件中獲取相應收益，也能借此促進硬件革新，以此為下一輪手機市場潮起積累力量。

以美國的蘋果公司為例，在2018年第二季度的報表中，應用程序和付費音樂等服務業務營收增速最快，同比增長31%，達到95.48億美元，這樣的同比增速已經超過了硬件領域即手機銷售。盡管蘋果手機的銷量在國內已經不及國產品牌，但利潤率依然令國內廠商咋舌。利潤率高企的背后，除了手機售價外，成本低利潤高的服務業務收入功不可沒。

不過，APP的開發和運營方式，與手機廠商既有的生產運營模式不同，前者做的是平台，而后者則是以“工廠+銷售”為主要模式，兩種截然不同的業務，自然在企業戰略、管理思維、投融資方式、人力資源運用方面存在諸多不同，如果還是以工廠思維運轉APP，缺少線上營銷和線下推廣，勢必難以在既有的APP市場中分得蛋糕，這也是許多手機自帶APP不叫座的原因所在。

因此，面對正在萎縮的市場“蛋糕”，手機廠商需要轉變的不只是業務方向，而是要進行“骨子裡”的革新。（趙昂）

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